Jira Service Management

{"xsrfToken":"4c88a8a2fc7afd8f8fc9c835ce33a38ebc5a3171_lout","branding":{"id":"1","key":"eht","name":"Trung tâm hỗ trợ của Eduubi","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#008572","headerLinkHoverBGColor":"#008572","headerBadgeColor":"#008572"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/4d2b161a-defd-4896-b4ca-ae033c33efd3/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjODM4YzYwMS1iYTJiLTQ3YTQtYjE4OC01YTUwODFlODU2ZDIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjRkMmIxNjFhLWRlZmQtNDg5Ni1iNGNhLWFlMDMzYzMzZWZkMyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2OTUzMTA5NjMsIm5iZiI6MTY5NTMxMDM2M30.mFYuHqoEOQZxGY3YKaenKGccQiMNC7Y_ibARiYhNjGE&client=c838c601-ba2b-47a4-b188-5a5081e856d2&mode=fit","logoId":"4d2b161a-defd-4896-b4ca-ae033c33efd3","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Chào mừng đến với trung tâm hỗ trợ của EDUUBI","sharedPortalName":"Trung tâm trợ giúp","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"vi-VN":{"helpCenterTitle":"Chào mừng đến với trung tâm hỗ trợ của EDUUBI","sharedPortalName":"Trung tâm trợ giúp","localeDisplayName":"Tiếng Việt (Việt Nam)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"vi-VN","userLanguageTag":"vi-VN","portalThemeColor":"#00d1b2","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"1","key":"eht","projectId":10001,"serviceDeskId":1,"name":"Trung tâm hỗ trợ của Eduubi","description":"Chào mừng đến với Trung tâm hỗ trợ của Eduubi!","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"8","name":"Báo lỗi","descriptionHtml":"Hãy điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể khắc phục nhanh hơn. Xin cảm ơn.","callToAction":"Báo lỗi","introHtml":"Hãy nói cho chúng tôi biết bạn đang gặp khó khăn gì. Hoặc là hệ thống đang gặp phải lỗi gì.","icon":10545,"iconUrl":"https://eduubi.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[1],"key":""},{"id":"1","name":"Hỗ trợ kỹ thuật","descriptionHtml":"Hãy điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh hơn. Xin cảm ơn.","callToAction":"Hỗ trợ kỹ thuật","introHtml":"Cần trợ giúp hướng dẫn sử dụng tính năng, sử dụng công cụ bên thứ ba, yêu cầu thông tin.","icon":10520,"iconUrl":"https://eduubi.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[1],"key":""},{"id":"18","name":"Liên hệ","descriptionHtml":"Hãy điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể xử lý nhanh hơn. Xin cảm ơn.","callToAction":"Liên hệ","introHtml":"Liên hệ để hợp tác","icon":10541,"iconUrl":"https://eduubi.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[1],"key":""},{"id":"17","name":"Phản hồi","descriptionHtml":"Hãy điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể phản hồi nhanh hơn. Xin cảm ơn.","callToAction":"Phản hồi","introHtml":"Hãy nói cho chúng tôi biết những điều cần phải cải thiện. Những ý tưởng của bạn về hệ thống.","icon":10527,"iconUrl":"https://eduubi.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[1],"key":""},{"id":"19","name":"Yêu cầu cho phép đăng tài liệu","descriptionHtml":"Bạn vui lòng để lại thông tin email mà bạn đã đăng ký với Eduubi và hình chụp cmnd/cccd. Sau 1-3 ngày làm việc hệ thống sẽ cấp quyền để bạn có thể đăng tải tài liệu. Lưu ý: Đăng tải các tài liệu không phù hợp với thuần phong mỹ tục, chống phá nhà nước và trái với pháp luật Việt Nam sẽ bị tước quyền đăng tải ngay lập tức.","callToAction":"Yêu cầu cho phép đăng tài liệu","introHtml":"Yêu cầu này dùng cho người có mong muốn đăng tải tài liệu lên hệ thống Eduubi","icon":10482,"iconUrl":"https://eduubi.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10482","groups":[1],"key":""},{"id":"6","name":"Đã gửi email yêu cầu","descriptionHtml":"","callToAction":"Đã gửi email yêu cầu","introHtml":"Yêu cầu nhận từ địa chỉ email của bạn.","icon":10527,"iconUrl":"https://eduubi.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Chung"}],"orderMapping":{"4":[6],"1":[19,18,17,8,1]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"2d1120bc-6082-3056-9ee9-b5d8aea944ee","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://eduubi.atlassian.net/wiki","spaceKey":"EHT","spaceName":"EDUUBI Hỗ trợ","spaceUrl":"https://eduubi.atlassian.net/wiki/spaces/EHT","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"EHT","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://eduubi.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"EHT","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Tiếng Việt (Việt Nam)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"reqCreate":{"id":8,"projectId":10001,"form":{"name":"Báo lỗi","descriptionHtml":"Hãy điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể khắc phục nhanh hơn. Xin cảm ơn.","callToAction":"Báo lỗi","intro":"Hãy nói cho chúng tôi biết bạn đang gặp khó khăn gì. Hoặc là hệ thống đang gặp phải lỗi gì.","instructions":"Hãy điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể khắc phục nhanh hơn. Xin cảm ơn.","icon":10545,"iconUrl":"https://eduubi.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"X�c nhận email đến","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Tóm tắt","description":"Tóm tắt ngắn gọn.","descriptionHtml":"Tóm tắt ngắn gọn.","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Dấu hiệu","description":"Vui lòng cung cấp chi tiết hơn về vấn đề bạn đang gặp phải.","descriptionHtml":"Vui lòng cung cấp chi tiết hơn về vấn đề bạn đang gặp phải.","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Tập tin đính kèm","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/create/8","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/validate/8","calendarParams":{"firstDay":1,"date":"2023-09-21T22:32:43+0700","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"2d1120bc-6082-3056-9ee9-b5d8aea944ee","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://eduubi.atlassian.net/wiki","spaceKey":"EHT","spaceName":"EDUUBI Hỗ trợ","spaceUrl":"https://eduubi.atlassian.net/wiki/spaces/EHT","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"EHT","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://eduubi.atlassian.net"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjODM4YzYwMS1iYTJiLTQ3YTQtYjE4OC01YTUwODFlODU2ZDIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE2OTUzMTE1NjMsIm5iZiI6MTY5NTMxMDM2M30.o2utcy6564d2kggvT5pMBFOkQcNujNEwWIzjkPf9mLU","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"c838c601-ba2b-47a4-b188-5a5081e856d2","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":true,"formTemplateData":{},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}